Pour vous remercier de votre confiance, Esenka a créée pour vous le programme fidélité !

Grâce à notre programme Fidélité, vous cumulez des points à chaque commande, et vous accédez à de nombreux avantages exclusifs !

Comment ça marche ?

C’est très simple : 1,5 € = 1 point Fidélité

Vous cumulez des points à chaque achat et dès le 1er Euro. Ils vous donnent accès à des cadeaux présentés dans le livret Cadeaux Fidélité (découvrez-le en cliquant ici)

Ces points sont crédités sur votre compte personnel tout au long de l’année et vous pouvez les utiliser quand vous le souhaitez ! Attention à bien les utiliser : le compteur est remis à 0 tous les 6 mois ! Pour profiter de vos points pour une commande sur internet, il suffit d'écrire dans la zone Commentaires le cadeau souhaité et le nombre de points correspondant.

Attention : Notre site ne permet pas actuellement d'accéder à l'ensemble des cadeaux comme les remises et les frais de port réduits. Pour bénéficier de ces avantages, vous devez passer votre commande par téléphone.

Si vous avez le moindre doute, nos conseillères vous répondent au 0800 508 809.

Télécharger notre livret programme fidélité et découvrez notre liste de cadeaux.

Comment connaitre votre solde de points ?

Votre solde de points figure sur chaque courrier que nous vous faisons parvenir. Vous savez ainsi avant chaque commande combien de points vous avez cumulés et voir sur le livret cadeau celui que vous pouvez demander.

Vous pouvez également nous contacter gratuitement* par mail ou par téléphone (*depuis un fixe).

Ce programme est conçu pour remercier les clients les plus fidèles, aussi, pour conserver vos points fidélité et les avantages qui y sont liés, vous devez passer au moins une commande par semestre.

Après 6 mois, le compteur de vos points est remis à 0. Conditions générales de fonctionnement disponibles sur demande auprès de nos services. Et toujours : Vous bénéficiez de conseils personnalisés en nous appelant au :

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(appel gratuit depuis un fixe)

Votre commande est livrée directement chez vous ou à l’adresse de votre choix!